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小刀马移动增值业务何以为继

发布时间:2021-01-20 15:19:45 阅读: 来源:激光喷码机厂家

据最新的资料显示,在2005年中国的移动增值业务中最热络的短信业务将出现一定的停滞,或者说增长将变得缓慢,趋于平稳。对SP商和中国移动类运营商来说,短信意味着什么,或者短信曾经带来了什么相信谁都是一目了然的。一个不起眼的小玩意撬动的市场几乎没几个人能估算出来。从鼎盛走向平稳,这是许多事物的发展规律,虽然这个玩意曾经带来了耀眼的光芒,但如今历史的舞台开始吐故纳新了。我们只是在静静地期待,到底什么可以在短信的光芒渐暗之后横空出世?彩信?IVR?WAP?手机电影(电视)?手机游戏?互动点歌?图片?铃声下载?个性化回铃音?彩话?语音短信?当然这里面有老面孔也有新面孔,老面孔显然难以承载这个重任,而新面孔虽然有一种咄咄逼人的气势,但接替短信出任领头羊的角色还略显得稚嫩。

短信业务趋缓已是大势所趋

追溯历史,自2000年11月中国移动发布"梦网创业计划"开始,短信业务就开始铺天盖地的朝我们掩杀过来,而且是出其不意地就俘虏了大量的手机用户,并一路攻城掠寨占据头把金交椅。几年间,以短信为基础的增值业务规模和相关产业规模已经超过300亿元。但俗话说的好,天下没有不散的宴席,花无百日红。短信在一定的历史时期承载了中国移动市场的一支奇兵,并取得意想不到的效果。然而,在短信业务快速发展的进程中,SP强行定制、收费陷阱、黄色信息泛滥等现象日益突出。2004年,经过主管部门和运营商共同整治,再加上短信市场已进入成熟期,短信业务发展逐渐呈现减缓的态势。

预计在2005年短信业务将进入平稳增长的阶段。未来两至三年内,短信业务的增长率将会逐步下降,但作为最基本的增值业务,短信仍将是移动增值业务市场收入的重要来源,这是近期内其它移动增值业务无法超越的。俗话说的也好,瘦死的骆驼比马大嘛。毕竟短信这种形式已经被广大用户所接受,而且,按照电信研究院的预测,未来两至三年我国移动用户数还将以数千万的规模持续增长。显然,用户群体的不断扩大,将促进短信业务使用率的提高,尤其在新增的用户中,以平民消费观念为主的普通用户将占绝大多数,对他们而言短信这种经济实惠的沟通方式还是最喜闻乐见的。

不可不提的一句是,短信业务增长之所以放慢,一个重要原因在于去年信息产业部和移动运营商全面加大了对违规SP的整治和对短信等数据业务的管理力度,这使得一些网站和SP通过强行定制、擅自群发和以"情趣段子"吸引用户、提升业务量的做法得到了有效抑制。还是俗话说的好,没有规矩不能成方圆,如果说当初在市场启动之际,运营商还睁一只眼闭一只眼地寻求市场认可的话,那么如今的短信业务已经成熟。飞鸟尽,良弓藏,兔死狐悲。治理市场,寻求一个良性的发展环境自然是运营商需要着眼的事情了。

当然,我们不能否认的是,在2005年,短信业务在行业应用领域的市场拓展步伐将会逐步加快,尤其是诸如保险、银行、航空、商场等行业集团用户为公众用户提供的基于短信的信息服务,会有较大的发展空间。比如,笔者在网上登陆一卡通帐户进行操作之后,就能收到招行的短信提示。这种移动运营商与金融部门推行的手机银行业务,自然会受到人们的欢迎。更何况,今年小灵通与移动网的短信互通已经完成,这同样会在一定程度上推动短信业务使用量的增长。在这些增长条件的刺激下,短信业务还会维持一定的强势,但大江东去,流行的变化其实一直是暗潮涌动的。

市场新增点在哪里?

事实上,随着产业链的日益完善,移动增值业务获得了长足发展。如今,除了短信业务,WAP、手机游戏、IVR等业务应用的发展步伐正在不断加快,移动增值业务多元化的格局正在逐步形成。但真正能像短信那样一枝独秀的局面却很难再出现了。也就是说,除了短信业务,几乎没有哪样移动增值业务会成为市场的真正霸主。

众所周知,在短信业务快速发展的进程中,基于GPRS和CDMA1X的WAP、JAVA、BREW、LBS等移动数据业务平台日益走向完善,2.5G业务应用开始起步,或者说基于3G时代的一些应用也在悄然地酝酿者。但在眼花缭乱的选择面前,却再也难有当初短信出台时的那种单纯和绝对了,因为单一所以忠实,也因为绝对,所以情有独衷。

2004年,移动IVR和彩铃等语音增值业务无疑别具一格,在市场上也确实掀起了一股波澜,但显然没有形成合力并一举蔓延,更难以燃烧整个业界。当然,另一个原因是可选择的应用实在太多了,挑剔的人们自然就懂得了求全责备,尤其在价格和效果不能两全的时候,人们自然眷恋短信的实惠和平易近人。看看潜在的一些市场弄潮者,你能判断出谁能更胜一筹吗?

1、 彩铃

当中国移动推出这个项目的时候,的确给人眼前一亮的感觉,事实上,在启动初期确实让人觉得它很有新意。当你打某一个朋友或客户的手机时,传来的不是"嘀――嘀"的接通音,而是一首流行歌曲,或者一段搞笑自白。作为一种新生事物,个性化回铃音迅速得到了年轻一代的追捧。在他们眼里,与众不同的回铃音既让自己显得时尚,也能通过选择自己偏好的音乐来显示其独特的品味。但随后的版权问题或者种种原因,一度使运营商暂停这个业务的办理,虽然后来彩铃又恢复办理,但由于价格以及用户年龄的取舍,使这个业务更多地是局限在年轻人中间,并不是绝大多数的用户愿意为这个增值业务买单的。

2、 彩信(MMS)

彩信显然已经不是新鲜事物了,其莆一露面就因为居高不下的价格让许多人望而却步。早在2002年,两家欧洲的GSM运营商就开始提供商业的MMS业务,在国内中国移动也对彩信用心良久,但市场的反应显然远远落后于人们对短信的接受程度。

3、IVR(交互语音应答)

IVR,即交互语音应答,也有人翻译成语音增值业务,具体地说就是在电信网、互联网上,使用预先录制或现场合成的语音文件向用户播放语音。可以说,IVR的增长势头是非常迅猛的,也是极有希望赶超短信的一个弄潮儿。在此,我们看一个市场调查显示:到2005年,预计SP增值服务市场总规模将达到110.7亿元,其中短信为47.4亿元,WAP为11.5亿元,彩信为18亿元,无线游戏为12亿元,IVR市场为21.8亿元。显然,IVR的表现很扎眼。在日本和美国,语音增值业务起步较早,并已形成相当的市场规模,为移动通信开拓了更大的成长空间。国外所有的GSM网国家,基本上语音增值方面的业务量都会比数据业务量大。美国去年的移动IVR市场规模达到20亿美元左右。从开展此项服务较早的中国台湾地区的发展情况来看,其移动IVR用户数量已超过短信用户的数量。显然,在内地,IVR的潜力还是非常可期的,事实上,目前它已经成为运营商与SP的新赢利点。

4、语音短信

这里所说的"话音短信",是指使用者向手机说出一段话,手机将话音录制并透过MMS 传送给另一部手机;另一手机用户在收到包含录音的MMS后,可以方便地使用听筒收听。同时,当手机用户无法接听而将电话呼叫转移至语音信箱时,用户开机后留言亦可以透过MMS送至用户手机。当然,从根本上说"话音短信"是一种基于MMS的应用,并不能说有多大的创新,在市场上也没有形成联动。

5、手机电视(电影)

手机电视的出现,在2005年或许也会悄然而动,尤其是如果3G出台之后,这种时髦的应用估计能在年轻人中形成风潮,但也仅仅是一个局限于一定用户群体内的风潮而已。毕竟手机电视业务是属于高消费的业务,离普通用户尚有较大距离。当然,还有WAP,由于移动运营商已将WAP平台升级到了2.0,WAP平台的业务支撑能力得到全面提高。而且,手机游戏等应用方面都会给市场带来一抹亮色的。

显然,在热点纷呈的时候,也就是没有真正霸主的时代,短信时代虽然将渐渐退出历史的核心舞台,但挑大梁的将不再是一个应用,而是一批,合群力而呈现一种百花齐放的局面。移动增值业务的多元化时代已经来临了,短信时代的一股独大赢家通吃的年代也不会有了。

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