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旅游网站用卡揽客与传统旅行社争饭碗

发布时间:2020-07-21 17:45:42 阅读: 来源:激光喷码机厂家

与一年前旅游网站萧条的景象形成鲜明的对比,今天的旅游网站随着旅游热潮的不断涌动显示出其独特的优势。尤其在旅游黄金季节,旅游网站的浏览量较平日有大幅度的增加,同时酒店预订量也创造了新高。通过旅游网站,一方面迅速查询相关旅游信息,另一方面还能在最短的时间里实现最优惠的酒店预订、机票预订等服务,互动的效果就是方便了旅途的同时实惠了腰包,对于参与交易的买卖双方而言,皆是乐不思蜀之事。五一期间,e龙公司的酒店预订和机票预订较去年同期增长了6倍以上,通过e龙公司订房的人数达到了3万人,共产生消费额3000多万元。e龙呼叫中心接到的咨询及订房电话也达到每天6万-7万个,比平时增长了40%-50%,比传统的商业模式表现出了更强的市场发展空间。

据网站董事长唐越介绍,旅游网站的发展速度超乎寻常,目前商务旅行在10万间/月,占商旅(散客)市场的3%左右。据美国运通估计,中国加入世贸组织后,商务旅行将得到迅猛发展与增长,预计中国商务旅行及酬酢支出将高达103亿美元,其中的40多亿美元为商务旅行支出,这个数字约占亚洲商务旅行市场的17%。而旅游网站主要面对的消费群体恰为商旅消费群体,与传统旅行社不同,旅游网站能提供更便利、及时、个性的服务,从信息提供、酒店预订到增值服务和消费打折的一系列全方位服务。唐越表示,在去年e龙刚收购时,网上的订量是为3000夜/月,今年计划达到12万左右间夜/月,明年年底到20万间夜/月,从3000到3万,网上订房成倍的速度在增长。

3000万收益从何而来

国外的旅游网站Travelocity或者是Expedia,他们的订房中心大概是100万间夜/月,而目前国内最好的e龙,也只有10万间夜/月。然而差距在未来将渐渐缩小。据唐越介绍,当公司最大的呼叫中心建成后,可以达到50万间夜/月。目前e龙整个的收入构成分成3部分:商旅与服务的比重最大,占总体销售额的65%;e龙卡的销售约占20%;网上广告占15%,由于成本被控制在每个月400万元以内,由于销售的增长,目前每个月的利润可达250万元。这样到年底,盈利3000万元不成问题。

消费卡展现综合优势

许多业内专家分析,为大客户量身定做全套的商旅服务将是未来商旅服务业重要利润所在。如美国的运通公司为“财富500强”中的70%的公司以及数以千计的中型企业提供商务旅行、公司卡和公司采购卡服务,这些大客户是运通商旅服务最重要的利润来源。而在国内这一市场需求亦日益明显,更多的公司尤其是大公司开始倾向于将公司的商旅管理交付专业商旅服务公司,由此,可以从中得到更优惠的价格和服务。自去年8月开始,e龙公司就联手华夏银行,为该行50万持卡会员提供商务旅行服务,到现在为止,e龙公司已经与中国移动通信、IBM、摩托罗拉、蓝火科技、三星等知名企业的200多万会员提供全套的商务旅行服务,在这一点上,e龙公司开辟了这一领域在国内的先河。

目前e龙公司在提供全国120多个城市1000多家星级酒店预订服务的同时,还为旅游者提供诸如商务租车、会议安排、机票预订以及北京、上海、广州、成都等十多个城市的4000多家餐饮、娱乐场所的打折消费服务。唐越表示,这些增值业务的推出,目的主要在于进一步强化e龙作为线上商旅服务公司的品牌内涵,增强自身综合优势。同时唐越还透漏,e龙公司不久将并购几家票务公司,以此进一步完善自身服务系统,增强综合服务优势。

中华工商时报

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